Θα μπορείτε να εντοπίσετε γιατί μια κατάθεση με κάρτα απορρίπτεται, ακόμη κι όταν ο τραπεζικός σας λογαριασμός έχει αρκετά χρήματα. Η απόρριψη σπάνια οφείλεται στο υπόλοιπο· συνήθως προέρχεται από λανθασμένα στοιχεία της κάρτας, από όριο συναλλαγών ή από περιορισμό της τράπεζας. Πριν ξεκινήσετε, ανοίξτε τη σελίδα Lolly Spins ανάληψη και δείτε ποιες μέθοδοι πληρωμής εμφανίζονται στο ταμείο του LollySpins.

Γιατί το LollySpins απορρίπτει τα στοιχεία της κάρτας μου;

Το πιο συνηθισμένο σφάλμα είναι μια απλή πληκτρολόγηση. Αν το ταμείο εμφανίζει μήνυμα για άκυρα στοιχεία, ελέγξτε τον αριθμό της κάρτας, την ημερομηνία λήξης και τον τριψήφιο κωδικό στο πίσω μέρος. Συγκρίνετε κάθε ψηφίο με την κάρτα σας και μην αντιγράφετε στοιχεία από σημειώσεις, γιατί ένα κενό διάστημα μπορεί να ακυρώσει τη συναλλαγή. Βεβαιωθείτε επίσης ότι η κάρτα είναι η ίδια που χρησιμοποιείτε κανονικά για online αγορές. Αν το LollySpins δεν δέχεται κάποια κάρτα, ελέγξτε τις πληροφορίες του ταμείου για τα αποδεκτά μέσα.

Διορθώστε τα στοιχεία και δοκιμάστε ξανά την κατάθεση με προσοχή.

Γιατί η κατάθεση αποτυγχάνει όταν το όνομα δεν ταιριάζει;

Η κάρτα πρέπει να ανήκει στον ίδιο άνθρωπο με τον λογαριασμό παίκτη. Αν χρησιμοποιήσετε κάρτα που είναι στο όνομα κάποιου άλλου ή αν το όνομα στον λογαριασμό σας δεν ταιριάζει με αυτό της τράπεζας, η συναλλαγή συχνά απορρίπτεται χωρίς σαφές μήνυμα. Ελέγξτε το όνομα στις ρυθμίσεις του προφίλ σας στο LollySpins και συγκρίνετέ το με το όνομα που εμφανίζεται στην κάρτα ή στην εφαρμογή της τράπεζας. Αν υπάρχει διαφορά στη γραφή ή στη σειρά των ονομάτων, μπορείτε να τη διορθώσετε στις ρυθμίσεις λογαριασμού, όπου προβλέπεται.

Χρησιμοποιήστε μόνο κάρτα στο δικό σας όνομα και ολοκληρώστε πρώτα τα στοιχεία του προφίλ σας.

Γιατί η τράπεζα μπλοκάρει τις συναλλαγές τζόγου στο διαδίκτυο;

Ορισμένες τράπεζες περιορίζουν ή αποκλείουν συναλλαγές που χαρακτηρίζονται ως τζόγος ή στοιχηματισμός στο διαδίκτυο, ακόμη κι όταν το υπόλοιπο είναι επαρκές. Το σύμπτωμα είναι συνήθως ένα μήνυμα απόρριψης από την τράπεζα και όχι από το ταμείο του καζίνο. Ελέγξτε την εφαρμογή ή το ηλεκτρονικό σας τραπεζικό προφίλ και δείτε αν υπάρχει ρύθμιση για online συναλλαγές, κατηγορίες εμπόρων ή ειδικούς περιορισμούς στην κάρτα. Αν η απόρριψη εμφανίζεται μόνο για συγκεκριμένο έμπορο, το πρόβλημα βρίσκεται σχεδόν σίγουρα στην τράπεζα.

Ενεργοποιήστε τις απαραίτητες online συναλλαγές στην εφαρμογή σας ή επικοινωνήστε με την τράπεζα για να τις ξεμπλοκάρει.

Γιατί η κάρτα μου υπερβαίνει το όριο συναλλαγής;

Κάθε κάρτα έχει όριο ανά συναλλαγή και ημερήσιο ή μηνιαίο όριο, ανεξάρτητα από το υπόλοιπο. Για παράδειγμα, μια κατάθεση 120€ θα απορριφθεί αν η κάρτα σας έχει όριο 20€ ανά συναλλαγή. Ελέγξτε τα όρια της κάρτας στην εφαρμογή της τράπεζας ή στο συμβόλαιό σας και συγκρίνετε το ποσό που θέλετε να καταθέσετε με τα όρια που ισχύουν σήμερα. Αν έχετε ήδη κάνει άλλες συναλλαγές μέσα στην ημέρα, το υπόλοιπο ορίου μπορεί να είναι μικρότερο από όσο νομίζετε.

Μειώστε το ποσό της κατάθεσης σε όριο που επιτρέπει η κάρτα σας ή ζητήστε αύξηση ορίου από την τράπεζα.

Γιατί δεν ολοκληρώνεται η επιβεβαίωση με κωδικό μίας χρήσης;

Πολλές κάρτες απαιτούν επιβεβαίωση της συναλλαγής με κωδικό που στέλνεται με SMS ή εμφανίζεται στην εφαρμογή της τράπεζας. Αν ο κωδικός λήξει, αν τον πληκτρολογήσετε λάθος ή αν δεν φτάσει στο κινητό σας, η κατάθεση ακυρώνεται χωρίς να φανεί κάποιο υπόλοιπο μειωμένο. Ελέγξτε αν λάβατε την ειδοποίηση εγκαίρως και αν το κινητό σας έχει σήμα και ενεργοποιημένες ειδοποιήσεις. Δείτε επίσης αν η τράπεζα έχει στείλει μήνυμα για αποτυχημένη προσπάθεια, γιατί αυτό δείχνει ότι η επιβεβαίωση δεν ολοκληρώθηκε.

Ξεκινήστε ξανά την κατάθεση και εισαγάγετε τον νέο κωδικό πριν λήξει.

Ποια σημάδια δείχνουν ότι η αιτία είναι στο LollySpins;

• Αν η απόρριψη επαναλαμβάνεται με το ίδιο μήνυμα μετά από όλες τις διορθώσεις, ελέγξτε τα όρια και τον χαρακτηρισμό της συναλλαγής στην τράπεζά σας.
• Αν το ταμείο εμφανίζει όνομα ή λογαριασμό διαφορετικό από τον δικό σας, σταματήστε την κατάθεση και ελέγξτε τα στοιχεία στις ρυθμίσεις σας.
• Αν η χρέωση εμφανίζεται στον λογαριασμό σας αλλά δεν βλέπετε πίστωση στο υπόλοιπο του παίκτη, ελέγξτε τα στοιχεία της συναλλαγής στην τράπεζα και τους όρους και προϋποθέσεις του LollySpins για τον χρόνο πίστωσης.