Ja pāreja no iepriekšējā kazino šeit beidzas ar ekrānu, kurā izpilde karājas vai poga neatbild, visbiežākais iemesls ir nepabeigts konta apstiprinājums vai naudas līdzekļu atsaukšana atpakaļ uz spēles kontu. Bieži pie tā vainojams arī bonusa nosacījums, kas vēl nav izpildīts.

Izpilde paliek gaidīšanas stāvoklī

Spēlētājs redz statusu, kas nemainās, un summa joprojām atrodas kontā, nevis ceļā uz izmaksu.

• Konta dati vēl nav apstiprināti.
• Aktīvs bonuss ar neizpildītu apgrozījuma nosacījumu.
• Izmaksa atsaukta atpakaļ spēles kontā.
• Nepietiekami dokumenti personības pārbaudei.
• Maksājuma veids neatbilst tam, ar ko tika veikts depozīts.

1. Atveriet sava konta vēsturi un atrodiet konkrēto izpildes pieprasījumu.
2. Paskatieties, vai blakus ir statuss, kas norāda uz papildu darbību.
3. Pārbaudiet, vai esat pabeidzis visu bonusa apgrozījumu.
4. Ja bonuss vēl darbojas, izpilde var gaidīt, līdz nosacījums ir izpildīts.
5. Pārbaudiet, vai izpilde nav atsaukta atpakaļ spēles kontā.
6. Palaidiet personības pārbaudi, ja tā vēl nav pabeigta.
7. Augšupielādējiet dokumentus skaidri un pilnā formātā.
8. Pārliecinieties, ka vārds kontā sakrīt ar dokumentos redzamo.
9. Izvēlieties izmaksas veidu, kas atbilst depozīta metodei.
10. Atkārtojiet pieprasījumu tikai pēc visu trūkumu novēršanas.
11. Vienu reizi pārbaudiet, vai līdzekļi nav atgriezušies spēles kontā.

Sazinieties ar atbalstu, ja statuss nemainās arī pēc tam, kad esat novērsis visus redzamos trūkumus.

Pieteikšanās neizdodas vai konts ir bloķēts

Pēc vairākiem neveiksmīgiem mēģinājumiem ekrāns paziņo, ka pieeja ir liegta vai konts ir īslaicīgi bloķēts.

• Nepareiza parole vai lietotājvārds.
• Pārāk daudz mēģinājumu īsā laikā.
• Pieslēgšanās no citas ierīces vai tīkla.
• Konta bloķēšana drošības pārbaudes laikā.
• Pārlūkā saglabāta veca sesija.

1. Pārbaudiet, vai lietotājvārdā nav liekas atstarpes.
2. Ievadiet paroli ar rokām, nevis no saglabātā saraksta.
3. Pārbaudiet, vai lielo burtu režīms nav ieslēgts nejauši.
4. Ja parole aizmirsta, izmantojiet atjaunošanas saiti uz e-pastu.
5. Pārbaudiet arī mēstuļu mapi, ja vēstule neparādās.
6. Laimz app bloķē pieteikšanos arī tad, ja konts tiek pārbaudīts drošības nolūkos.
7. Pagaidiet, līdz bloķēšana beidzas pati, un nemēģiniet atkārtoti bez pārtraukuma.
8. Notīriet pārlūka sīkfailus un saglabātās sesijas.
9. Atveriet vietni privātajā logā, lai izslēgtu paplašinājumu ietekmi.
10. Izmēģiniet citu tīklu, piemēram, mobilo datu savienojumu.
11. Ja bloķēšana atkārtojas, pierakstiet laiku un ierīci, kur tas notika.

Sazinieties ar atbalstu, ja konts paliek bloķēts arī pēc gaidīšanas un vairākiem miera periodiem.

Laipnības bonuss vai griezieni nav ieskaitīti

Pēc pirmā depozīta kontā parādās tikai noguldītā summa, bet bonusa atlikums vai griezieni neparādās.

• Bonusa kods ievadīts nepareizi vai palicis tukšs.
• Depozīts veikts pirms koda ievades.
• Bonuss jau izmantots iepriekšējā reizē.
• Depozīta summa neatbilst bonusa nosacījumam.
• Griezieni piesaistīti konkrētai spēlei, kas vēl nav atvērta.

1. Atveriet bonusa sadaļu un paskatiet, vai bonuss tur redzams kā aktīvs.
2. Pārbaudiet, vai ievadītais kods sakrīt burtu pa burtam.
3. Ievadiet kodu pirms depozīta apstiprināšanas, nevis pēc tam.
4. Ja depozīts jau veikts bez koda, bonuss par to parasti netiek piešķirts.
5. Pārliecinieties, ka šis bonuss nav izmantots agrāk.
6. Pārbaudiet, vai depozīta summa atbilst bonusa nosacījumam.
7. Paskatiet, vai bonuss neprasa atsevišķu aktivizēšanu kontā.
8. Atveriet spēli, kurai piesaistīti griezieni, un pārbaudiet to skaitu.
9. Ja griezieni redzami, bet negriežas, aizveriet spēli un atveriet to no jauna.
10. Piefiksējiet bonusa nosaukumu un laiku, kad tas tika pieprasīts.
11. Vēlreiz pārbaudiet bonusu sarakstu pēc pāris minūtēm.
12. Ja bonuss joprojām nav redzams, sagatavojiet depozīta apstiprinājumu.

Sazinieties ar atbalstu, ja bonuss neparādās arī pēc koda pārbaudes un depozīta apstiprinājuma.

Vietne vai spēles telefonā neielādējas

Lapa telefonā paliek balta, spēle iesaldējas vai griežas ielādes aplis bez rezultāta.

• Nestabils mobilais savienojums.
• Pārlūka kešatmiņa ar vecu lapas versiju.
• Spēles logs atvērts vairākos cilņos vienlaikus.
• Pārlūks bloķē spēles saturu.
• Ierīcei trūkst brīvas atmiņas.

1. Pārlādējiet lapu telefonā ar pilnu atsvaidzināšanu.
2. Pārbaudiet savienojumu, pārslēdzoties starp Wi-Fi un mobilajiem datiem.
3. Aizveriet citas cilnes, kurās atvērta tā pati spēle.
4. Notīriet pārlūka kešatmiņu un sīkfailus.
5. Atveriet vietni privātajā logā.
6. Atjauniniet pārlūku uz jaunāko pieejamo versiju.
7. Pārbaudiet, vai pārlūkā nav ieslēgts satura bloķētājs.
8. Atbrīvojiet vietu ierīcē, ja tā ir pilna.
9. Atveriet citu spēli, lai noskaidrotu, vai problēma ir vienā spēlē vai visā vietnē.
10. Restartējiet telefonu un mēģiniet vēlreiz.
11. Pierakstiet spēles nosaukumu un laiku, kad tā iesaldējās.

Sazinieties ar atbalstu, ja viena konkrēta spēle neielādējas arī pēc pārlūka nomaiņas.

Vienkāršākais ieradums, kas novērš lielāko daļu šo problēmu: pirms depozīta vienmēr ievadiet bonusa kodu un pabeidziet konta apstiprinājumu, jo abi soļi vēlāk vairs nav labojami.”}