Du er i ferd med å trykke deg videre til kontoen og sette inn penger for første gang. Uten å ha tenkt gjennom grensene og vilkårene på forhånd, er det lett å angre på beløpet du valgte. Det spillerne oftest gjør feil i dette øyeblikket, er å hoppe over egne grenser og anta at en bonus alltid er verdt å ta imot.

Sikkerhet og personlige grenser

Er det trygt å spille hos Betway?

Betway er en merkevare mange kjenner fra sport og spill, også blant norske spillere. Sikkerheten avhenger av at du selv bruker en privat nettleser og en sterk innlogging. Sjekk at adressen du står på er den du selv skrev inn, før du taster passordet. Del aldri innloggingsdetaljer med andre, heller ikke med noen som tilbyr seg å hjelpe.

Hvordan setter jeg en grense for hvor mye jeg kan tape?

Du bestemmer selv et beløp du kan tåle å miste, og holder deg til det. Sett grensen før du begynner å spille, ikke underveis når du prøver å hente inn et tap. En vanlig feil er å sette grensen høyere enn det du faktisk har råd til. Skriv ned beløpet et sted du ser det, og avslutt økten når det er brukt opp.

Hvilke verktøy finnes hvis spillingen tar overhånd?

Hos betway.co.no/ finner du verktøy for å begrense spillingen din. Du kan blant annet sette grenser for innskudd og for hvor lenge du vil være innlogget. Ta en pause fra kontoen hvis du merker at du spiller mer enn du planla. Snakk med noen du stoler på, og bruk pausefunksjonen aktivt i stedet for å fortsette.

Må jeg vise legitimasjon før jeg kan spille?

Du må være gammel nok til å spille, og alderen din blir kontrollert. Kontoen skal stå i ditt eget navn, med riktige opplysninger. Forbered deg på at identiteten din kan bli sjekket før uttak. Feil navn eller fødselsdato på kontoen skaper problemer senere, så rett opp det med en gang.

Er det greit å bruke samme konto som en venn?

Nei, kontoen er personlig og skal bare brukes av deg. Deler dere konto, mister begge oversikten over grenser og innskudd. Det kan også føre til at kontoen blir stengt. Opprett heller en egen konto hvis en venn vil spille, og hold innloggingen for deg selv.

Hva skjer med kontoen min hvis jeg tar en pause?

En pause stenger deg ute fra spillingen i perioden du velger. Du kan ikke spille eller sette inn penger mens pausen varer. Tenk gjennom lengden på pausen på forhånd, slik at den blir lang nok. Bruk tiden på noe annet, og kom tilbake først når perioden er over.

Innskudd og uttak

Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke?

Utvalget av betalingsmåter avhenger av hvor du bor og hva som er tilgjengelig for norske spillere. Se gjennom alternativene i kassen før du bestemmer deg. Noen metoder egner seg bedre for små innskudd enn for store. Velg en metode du kjenner og kan følge opp selv.

Hvorfor kommer ikke innskuddet mitt inn med en gang?

Noen betalingsmåter bruker litt tid før beløpet registreres. Sjekk først at beløpet er trukket fra kontoen din, og at du har skrevet riktig kontoinformasjon. Vent til transaksjonen er ferdigbehandlet før du prøver på nytt. Setter du inn to ganger, kan du ende med dobbelt beløp og ekstra arbeid.

Hva kreves for at jeg kan ta ut penger?

Før et uttak må identiteten din være bekreftet, og kontoen må være riktig utfylt. Uttaket går normalt tilbake til samme betalingsmåte som du satte inn med. Sjekk at beløpet du ber om, er tilgjengelig på spillkontoen. Planlegg uttaket før du trenger pengene, slik at du ikke blir sittende fast i behandling.

Kan jeg ta ut mer enn jeg satte inn?

Ja, gevinster kan tas ut utover det du satte inn, så lenge vilkårene er oppfylt. Har du en aktiv bonus, kan det ligge betingelser på uttaket. Les hva som gjelder for kampanjen du har brukt, før du ber om uttak. Ellers risikerer du at gevinsten blir stående igjen på kontoen.

Hvorfor er uttaket mitt satt på vent?

Et uttak kan bli holdt tilbake mens kontoen din blir kontrollert. Det skjer typisk hvis opplysningene dine ikke stemmer, eller hvis du nettopp har brukt en bonus. Sjekk at navn, adresse og dokumenter er oppdatert. Svar raskt hvis du blir bedt om å sende inn noe, så går saken videre.

Kampanjer og bonuser

Hva betyr det at en bonus må omsettes?

Omsetning betyr at du må spille gjennom bonusbeløpet et visst antall ganger før det kan tas ut. Spill som ikke teller fullt ut, gjør at du bruker lengre tid enn forventet. Regn ut hvor mye du faktisk må spille før du takker ja. Er beløpet for stort for budsjettet ditt, la bonusen være.

Kan jeg bruke en velkomstbonus flere ganger?

Velkomsttilbudet gjelder vanligvis bare ved første registrering. Har du hatt konto tidligere, kan du ikke få det samme tilbudet igjen. Opprett aldri en ny konto for å omgå dette. Det regnes som misbruk og kan føre til at kontoen blir stengt.

Hvorfor fikk jeg ikke bonusen selv om jeg satte inn penger?

Ofte skyldes det at innskuddet ble gjort med en betalingsmåte som ikke kvalifiserer, eller at du glemte å angi en kampanjekode. Sjekk at du har brukt riktig kode før du setter inn. Noen kampanjer krever også at du melder deg på først. Er bonusen fortsatt ikke synlig, ta kontakt med kundestøtten med detaljene.

Gjelder gratisrunder på alle spill?

Gratisrunder er knyttet til bestemte spill, ikke hele utvalget. Bruker du dem på et annet spill, kan de falle bort. Sjekk hvilket spill som gjelder, før du begynner å snurre. Spill også gjennom eventuelle gevinster slik vilkårene sier.

Hva skjer med bonusen hvis jeg tar ut penger for tidlig?

Tar du ut penger før omsetningskravet er oppfylt, kan bonusen og gevinstene fra den falle bort. Vent med uttaket til du har spilt gjennom det som kreves. Sett deg inn i reglene før du begynner å spille på bonusen. Da vet du hva du kan forvente når du ber om uttak.

Spill og mobilspilling

Hvilke sporter kan jeg satse på hos Betway?

Utvalget dekker de store idrettene og mange mindre markeder. Du finner blant annet fotball, håndball og ishockey, i tillegg til andre arrangementer. Sports betway gir deg mulighet til å sette spill både før og under kampene. Sjekk markedene og oddsen før du plasserer spillet.

Hvordan fungerer casino online betway i nettleseren?

Du åpner casino online betway direkte i nettleseren på telefonen eller datamaskinen. Spillene lastes i nettleseren, så du trenger ingen egen app. Test gjerne med et lite spill først for å se at alt fungerer. Sørg for stabil tilkobling, slik at en økt ikke blir avbrutt midt i.

Kan jeg spille på mobilen uten å laste ned noe?

Ja, mobilspilling fungerer gjennom telefonens nettleser. Du logger inn på samme måte som på datamaskinen. Skjermen tilpasser seg telefonens størrelse. Bruk en oppdatert nettleser, og hold deg unna offentlige nettverk når du logger inn.

Hvorfor hakker spillet på mobilen?

Hakking skyldes oftest svakt nett eller mange faner åpne samtidig. Lukk andre faner og apper, og prøv igjen. Er problemet vedvarende, start nettleseren på nytt. Sjekk også at du har nok ledig plass på telefonen.

Kan jeg spille i et annet land enn Norge?

Hvilke land du kan spille fra, avhenger av hvor du befinner deg når du logger inn. Reglene for betway norway gjelder når du spiller fra Norge. Er du på reise, kan tjenesten være begrenset. Sjekk derfor dette før du planlegger å spille utenlands.